Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Косметика згідно з Законом України не підлягає обміну та поверненню. Для всіх інших груп товарів з нашого інтернет-магазину є можливість повернення товару або заміни товарів за наявності аналогу на складі. Відмова від посилки з оглядом на пошті прирівнюється до повернення товару. Для обміну або повернення товару належної якості протягом 14 днів треба зробити повернення, повернення в такому випадку відбувається службою поштового звїязку за рахунок клієнта . При цьому товар перевіряється на наявність пошкоджень і протягом 5 робочих днів після отримання товару на складі відбувається повернення коштів. Якщо трапилось глобальне непорозуміння і щось дивне відбулось з Вашим замовленням, будь ласка, зв’яжіться з нашим менеджером і ми обовїязково прикладемо всіх зусиль для найскорішего вирішення ситуації.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.