Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Косметика згідно з Законом України не підлягає обміну та поверненню. Для всіх інших груп товарів з нашого інтернет-магазину є можливість повернення товару або заміни товарів за наявності аналогу на складі. Відмова від посилки з оглядом на пошті прирівнюється до повернення товару. Для обміну або повернення товару належної якості протягом 14 днів треба зробити повернення, повернення в такому випадку відбувається службою поштового звїязку за рахунок клієнта . При цьому товар перевіряється на наявність пошкоджень і протягом 5 робочих днів після отримання товару на складі відбувається повернення коштів. Якщо трапилось глобальне непорозуміння і щось дивне відбулось з Вашим замовленням, будь ласка, зв’яжіться з нашим менеджером і ми обовїязково прикладемо всіх зусиль для найскорішего вирішення ситуації.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.